MOKHOA.VN
I. ĐIỀU KHOẢN VÀ QUY ĐỊNH CHUNG
* Quy định và hình thức thanh toán:
1. Quy ước tiền tệ tại MOKHOA.VN : Credits
- Nạp Credits thông qua các ngân hàng Việt Nam : 1 Credits = 23.000VND
2. Hình thức thanh toán: chuyển khoản qua ngân hàng.
II. CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG:
A. Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng:
Khách hàng đăng ký trên server mokhoa.vn cần cung cấp đủ thông tin : tên và họ , email , địa chỉ , số điện thoại . Để khi có nhu cầu liên lạc . Chúng tôi có cơ sở dữ liệu để liên hệ trực tiếp đến khách hàng
Tất cả thông tin đăng ký trên server điều được bảo mật .Tất cả mọi giao dịch của khách hàng với server đều an toàn.
III. CHÍNH SÁCH BÁN HÀNG, BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ VÀ HOÀN TIỀN:
A. Chính sách và Quy định bảo hành dịch vụ trên server mokhoa.vn :
*** Chúng tôi cam kết luôn luôn sử dụng nguồn Unlock chính thức (Official Server) cho tất cả các dịch vụ ***
1. Dịch vụ cập nhật từ ngày (01/01/2023), thời hạn bảo hành 3 tháng đối với tất cả các trường hợp Unlock thành công tại mokhoa.vn
2. Các thiết bị báo mất, chưa thanh toán cước nhà mạng sau khi được mở khóa, bị khóa mạng lại theo (chính sách cùa nhà mạng) sẽ không được hổ trợ bảo hành.
3. Với các dịch vụ Mở Khóa cho Nokia, Sony, Samsung,... Bạn vui lòng đọc kỹ các lưu ý và tìm hiểu cách mở khóa trước khi sử dụng dịch vụ, sẽ không bảo hành Mã Khóa, không hỗ trợ hướng dẫn nhập mã khóa hoặc sẽ cần video clip cho các dịch vụ này để bảo hành.
4. Tất cả các đơn hàng mở khóa thất bại được hoàn tiền 100%.
IV. QUY ĐỊNH GIÁ CẢ, QUY TRÌNH MỞ KHÓA, ĐƠN HÀNG BỊ CHẬM TRỄ:
A. Giá cả dịch vụ:
1.Giá có thể bị thay đổi trước hoặc sau khi Bạn đặt hàng, vì vậy các đơn hàng có thể bị hủy nếu giá tăng quá cao.
2.Không hỗ trợ giảm giá sau khi Bạn đã đặt hàng.
B. Quy định cho Dịch vụ Mở Khóa:
1. Thời gian niêm yết không tính thứ 7 và Chủ Nhật.
2. Thời gian Mở Khóa cho một đơn hàng có thể nhanh hoặc chậm hơn so với thời gian niêm yết. Không thể Hủy, Hoàn tiền cho các đơn hàng nếu có xãy ra chậm trể.
3. Tất cả các đơn hàng sai IMEI, sai nhà mạng, hoặc thiết bị đã được mở khóa trước khi đặt hàng, trong quá trình xử lý sẽ không được Hủy và Hoàn tiền.
V. ĐIỀU KHOẢN RIÊNG DÀNH CHO QUÝ KHÁCH SỬ DỤNG DỊCH MỞ KHÓA ICLOUD VÀ ID SUNGSUNG
A. Thời gian và giá cả:
1. Do dịch vụ thường xuyên không ổn định, vì vậy mokhoa.vn không thể hủy bỏ đơn hàng nếu có xãy ra chậm trể, tất nhiên sẽ có thời gian giới hạn để hủy khi xãy ra.
2. Tất cả các dịch vụ mở khóa iCloud thường không đảm bảo 100% thành công, nếu đơn hàng thất bại sẽ được hoàn tiền 100%.
3. Giá có thể tăng hoặc giảm trước và sau khi đặt hàng, vì vậy khi giá dịch vụ tăng quá cao đơn hàng có thể bị hủy.
4. Không hổ trợ giảm giá sau khi đã đặt hàng dịch vụ.
B. Quy định khi sử dụng dịch vụ:
1. Dịch vụ mở khóa iCloud/ ID SamSung tại mokhoa.vn làm việc dựa trên các chính sách hỗ trợ mở khóa cho khách hàng từ nhà cung cấp, vì vậy đây là dịch vụ hợp pháp.
2. Dịch vụ có thể cần thông tin từ chủ sở hữu, mẫu thông tin sẽ được gửi đến các nhà mạng hoặc các dịch vụ trung gian để xin hỗ trợ mở khóa, vì vậy mokhoa.vn cũng chỉ là trung gian giúp Bạn làm việc này.
3. Thiết bị Apple,Samsung bị khóa iCloud hoặc ID SungSung có thể từ người dùng quên tài khoản, bị mất cắp tài khoản, hoặc bị mất trộm. mokhoa.vn chỉ nhận mở khóa do sai soát từ người dùng dẫn đến thiết bị bị khóa iCloud hoặc ID.
4. Các thiết bị mất trộm thường được chủ sở hữu thông báo tới các nhà mạng, Bạn vui lòng kiểm tra trước khi đặt hàng.
5. Bạn lưu ý không đặt hàng thiết bị mất trộm, không rõ nguồn gốc, thiết bị không thuộc chủ sở hữu.
C. Giới hạn trách nhiệm:
- mokhoa.vn nhận đơn hàng và thông tin từ Bạn cung cấp không thể kiểm tra được thiết bị bị đánh mất hoặc lấy trộm, vì vậy www.mokhoa.vn không chịu bất kỳ trách nhiệm nào đối với việc mua, trao đổi của Bạn trước đó. Bạn phải tự chịu trách nhiệm pháp lý đối với các hành vi của mình. mokhoa.vn chỉ hỗ trợ Hủy đơn đặt hàng nếu có thể cho Bạn.
VI. ĐIỀU KHOẢN QUY ĐỔI CREDITS VỀ TIỀN MẶT
1. Chúng tôi chỉ dựa vào số Credits hiện có trên tài khoản để quy đổi thành tiền mặt 1Credits = 23.000vnd
Thời gian hoàn tiền trong vòng 1-24h ( thứ 2 đến thứ 6 ) sau khi server MOKHOA.VN đã kiểm tra hợp lệ
Tiền sẽ được quy đổi về ngân hàng Ngân Hàng, trong vòng 24h đối với use bình thường, trong vòng 1-7 ngày (đối với use vip)...
Nội dung quy đổi Credits về Tiền mặt thông qua ngân hàng cần làm như sau : Gởi 1 mail hoặc 1 tin nhắn với nội dung
VD: tên user của bạn ? credits cần rút ? số Tài khoản Ngân Hàng của bạn ?
Sau khi server sẽ kiểm tra và xác nhận đúng chính chủ TK yêu cầu thì sẽ giải quyết hoàn tiền.
KHÁCH HÀNG VUI LÒNG ĐỌC KỸ ĐIỀU KHOẢN DỊCH VỤ VÀ THỰC HIỆN ĐÚNG KHI SỬ DỤNG DỊCH VỤ, NẾU KHÔNG CHẤP NHẬN BẤT KỲ ĐIỀU KHOẢN NÀO XIN VUI LÒNG KHÔNG ĐẶT HÀNG DỊCH VỤ, MOKHOA.VN SẼ DỰA TRÊN CÁC ĐIỀU KHOẢN ĐỂ GIẢI QUYẾT VẤN ĐỀ.
CHÂN THÀNH CẢM ƠN CÁC BẠN TIN TƯỞNG SỬ DỤNG DỊCH VỤ
Mọi nhu cầu liên lạc :
1. Zalo, Telegram trả lời trong 1-12 giờ (0707070307)
ĐIỀU KHOẢN ĐƯỢC BỔ SUNG VÀ ÁP DỤNG TỪ : 1/1/2023